Hur loggar man in på Tryggkredit Mina Sidor?
Tryggkredits Mina Sidor ligger på en egen adress och öppnas med BankID. Så här gör du:
- Gå till lana.tryggkredit.se/mina-sidor, eller klicka på ”Mina Sidor” i menyn på tryggkredit.se
- Välj att logga in med BankID
- Öppna BankID-appen och signera med din säkerhetskod
- Du kommer in på din kundprofil med översikt, faktura och betalning
Villkoren beskriver Mina Sidor som ett digitalt utrymme med individuella uppgifter om ditt engagemang, och anger BankID via tryggkredit.se som vägen in. Det finns ingen inloggning med lösenord.
När får du tillgång till Mina Sidor?
Så fort din ansökan kommit in. Tryggkredit skriver att du redan då kan logga in med ditt BankID, alltså innan kreditbedömningen är klar. Bedömningen tar normalt mellan 0 och 2 arbetsdagar, och du ser utfallet under fliken översikt.
Vad gör du om du inte hittar dina uppgifter?
Portalen är uppdelad i flikar. Fakturor ligger under ”faktura”, inbetalningar under ”historik”, och swish- och bankgirouppgifter under ”betalning”. Tidigare och pågående ansökningar hittar du längst ned under ”översikt”, och där ligger även ditt kreditavtal som PDF.
Vad kan man göra på Mina Sidor hos Tryggkredit?
Kundprofilen sköter hela kontokrediten, och flera moment går bara att göra inloggad.
- Ansöka om uttag: Uttag kräver att du har minst 1 000 kronor tillgängligt belopp. Varje ansökan bedöms enskilt, och Tryggkredit väger in din ekonomiska situation, dina svar i ansökan och din betalningshistorik.
- Ansöka om höjd kreditgräns: Höjning söks i profilen. Tryggkredit tar en förnyad kreditupplysning i samband med det.
- Swisha din betalning: Swish går bara att använda från Mina Sidor, och då behöver du inte ange någon referens eftersom betalningen kopplas direkt till din kredit. Väljer du bankgiro måste du ange OCR-numret.
- Hitta och betala fakturor: Alla fakturor ligger under fliken faktura. Har fakturan inte kommit fram i mejlen hämtar du den där, eller beställer en ny via kontaktformuläret i portalen.
- Aktivera autogiro: Betalning sker på fakturans förfallodatum, med start på nästa faktura efter att autogirot aktiverats.
- Kontakta kundtjänst: Kontaktformuläret ligger i portalen, och Tryggkredit ber dig logga in innan du skickar meddelande så att de kan identifiera dig.
Kontrollera detta efter inloggning hos Tryggkredit
Räkna på uttagsavgiften innan du gör ett nytt uttag. Den är 150 kronor per gång på krediter från 20 000 kronor, och en höjning av kreditgränsen kostar ytterligare 290 kronor.
Blir du sen med en betalning tillkommer 60 kronor i påminnelseavgift och därefter 180 kronor i inkassoavgift. Vid uppsägning av krediten löper en uppsägningstid på 30 dagar, och under den tiden kan du återvinna krediten genom att betala det aviserade beloppet.
Vad kostar krediten hos Tryggkredit och vilka krav gäller?
Kontokrediten har en högsta kontolimit på 100 000 kronor. Som ny kund kan du i dagsläget ansöka om högst 50 000 kronor och därefter ansöka om höjning.
Avgifterna är publicerade i villkorsbilagan och gäller enligt kundtjänstens frågelista krediter på 20 000 kronor eller mer: årsavgift 0 kronor, uppläggningsavgift 295 kronor, administrationsavgift 25 kronor per månad, limithöjningsavgift 290 kronor och uttagsavgift 150 kronor. Utöver det tas 60 kronor för betalningspåminnelse, 180 kronor för inkassokrav och 170 kronor för upprättande av amorteringsplan.
Räntan för kontokrediten är fast och framgår av ditt avtal och av din SEKKI. Tryggkredit publicerar ingen generell räntesats och inget representativt räkneexempel på webbplatsen, utan räknar fram siffrorna först i ansökan. Räntetaket i konsumentkreditlagen är referensränta plus 20 procentenheter, alltså 22,00 procent med referensräntan 2,00 procent under 2026, och ränta plus avgifter får sammanlagt aldrig överstiga lånebeloppet.
Vilka krav ställs på dig som söker?
Kontokrediten riktar sig till konsumenter som fyllt tjugo år, har svenskt personnummer och är folkbokförda i Sverige. Utbetalning sker till ett bankkonto som du själv förvaltar och som du föranmält i ansökan.
Tar Tryggkredit kreditupplysning hos UC?
Ja. Tryggkredit skriver i sin egen frågelista att de inhämtar kreditupplysning via UC i samband med ansökan om kontokredit, och att en ny upplysning kan tas vid ansökan om uttag eller höjd limit. Uppgiften att Tryggkredit skulle vara ett lån utan UC via Bisnode stämmer alltså inte. Ansöker du via en låneförmedlare tar förmedlaren en UC som Tryggkredit sedan tar del av, så det blir ingen extra upplysning.
Går det att spärra sig mot nya ansökningar?
Ja. Vill du spärra dig från att kunna söka kredit kontaktar du kundtjänsten, och samma väg gäller om du senare vill häva spärren. Tryggkredit anger att handläggarna tar orsaken till spärren i beaktande vid en ansökan efter hävd spärr.
Vem ger krediten hos Tryggkredit och vem utövar tillsyn?
Kreditgivare är Bankaktiebolaget Nordiska (publ), organisationsnummer 556760-6032, med postadress Box 173, 101 23 Stockholm. Tryggkredit är varumärket som krediten erbjuds under, inte namnet på din motpart i avtalet.
Som bankaktiebolag står Nordiska under tillsyn av Finansinspektionen, och Konsumentverket har tillsyn över marknadsföringen och över att konsumentkreditlagen följs. Uppgifter om krediten och om eventuella betalningsförsummelser kan lämnas till kreditupplysningsföretag enligt kreditupplysningslagen.
Kundtjänsten nås på 08-668 20 50 och [email protected]. Telefonöppettiderna visas dagsaktuellt på Tryggkredits kontaktsida och publiceras inte som fasta tider i övrigt. Klagomål lämnas via Nordiskas klagomålssida, och du kan även vända dig till kommunens konsumentvägledning, Konsumenternas Bank- och Finansbyrå eller Allmänna reklamationsnämnden.
Vanliga frågor om att logga in på Tryggkredit
Kan jag logga in hos Tryggkredit innan krediten beviljats?
Ja. Så fort ansökan kommit in kan du logga in med ditt BankID. Under fliken översikt ser du sedan om ansökan om kredit, uttag eller höjning blivit godkänd.
Kan jag betala Tryggkredit med Swish?
Ja, men bara inloggad. Swish går att använda från fliken betalning på Mina Sidor, och då behöver du inte ange någon referens. Bankgiro och autogiro fungerar också, och vid bankgiro måste du ange OCR-numret.
Var hittar jag mitt kreditavtal?
Under fliken översikt på Mina Sidor, längst ned. Där ligger avtalet som PDF tillsammans med dina tidigare och pågående ansökningar.
Varför kan jag inte göra ett uttag?
Du behöver minst 1 000 kronor tillgängligt belopp för att kunna ansöka om uttag. Även med utrymme kvar görs en ny bedömning vid varje ansökan, där din ekonomiska situation och betalningshistorik vägs in.
Vad händer om jag blir sen med betalningen?
En påminnelseavgift på 60 kronor tillkommer, därefter en inkassoavgift på 180 kronor. Tryggkredit ber dig mejla från Mina Sidor och meddela när du kan betala, så noteras det i deras system och påminnelseutskicken avaktiveras.