Hur loggar man in på Tryggkredit Mina Sidor?
Tryggkredits Mina Sidor ligger på en egen adress och öppnas med BankID. Så här gör du:
- Gå till lana.tryggkredit.se/mina-sidor, eller klicka på ”Mina Sidor” i menyn på tryggkredit.se
- Välj BankID som inloggningssätt
- Öppna BankID-appen och signera med din säkerhetskod
- Du kommer in på din kundprofil med översikt, faktura och betalning
Villkoren beskriver Mina Sidor som ett digitalt utrymme med individuella uppgifter om ditt engagemang, och anger BankID via tryggkredit.se som vägen in. Det finns ingen inloggning med lösenord.
När får du tillgång till Mina Sidor?
Så fort din ansökan kommit in. Tryggkredit skriver att du redan då kan logga in med ditt BankID, alltså innan kreditbedömningen är klar. Bedömningen tar normalt mellan 0 och 2 arbetsdagar, och du ser utfallet under fliken översikt.
Vad gör du om du inte hittar dina uppgifter?
Portalen är uppdelad i flikar. Fakturor ligger under ”faktura”, inbetalningar under ”historik”, och swish- och bankgirouppgifter under ”betalning”. Tidigare och pågående ansökningar hittar du längst ned under ”översikt”, och där ligger även ditt kreditavtal som PDF.
Vad kan man göra på Mina Sidor hos Tryggkredit?
Kundprofilen sköter hela kontokrediten, och flera moment går bara att göra inloggad.
- Ansöka om uttag: Uttag kräver att du har minst 1 000 kronor tillgängligt belopp.
- Ansöka om höjd kreditgräns: Höjning söks i profilen.
- Swisha din betalning: Swish går bara att använda från Mina Sidor, och då behöver du inte ange någon referens eftersom betalningen kopplas direkt till din kredit. Väljer du bankgiro måste du ange OCR-numret.
- Hitta och betala fakturor: Alla fakturor ligger under fliken faktura. Har fakturan inte kommit fram i mejlen hämtar du den där, eller beställer en ny via kontaktformuläret i portalen.
- Aktivera autogiro: Betalning sker på fakturans förfallodatum, med start på nästa faktura efter att autogirot aktiverats.
- Kontakta kundtjänst: Kontaktformuläret ligger i portalen, och Tryggkredit ber dig logga in innan du skickar meddelande så att de kan identifiera dig.
Vanliga frågor om att logga in på Tryggkredit
Kan jag logga in hos Tryggkredit innan krediten beviljats?
Ja. Så fort ansökan kommit in kan du logga in med ditt BankID. Under fliken översikt ser du sedan om ansökan om kredit, uttag eller höjning blivit godkänd.
Kan jag betala Tryggkredit med Swish?
Ja, men bara inloggad. Swish går att använda från fliken betalning på Mina Sidor, och då behöver du inte ange någon referens. Bankgiro och autogiro fungerar också, och vid bankgiro måste du ange OCR-numret.
Var hittar jag mitt kreditavtal?
Under fliken översikt på Mina Sidor, längst ned. Där ligger avtalet som PDF tillsammans med dina tidigare och pågående ansökningar.
Varför kan jag inte göra ett uttag?
Du behöver minst 1 000 kronor tillgängligt belopp för att kunna ansöka om uttag.
