Hoppa till huvudinnehåll

Att låna kostar pengar!

Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.

Representativt exempel (Plus 1 Lilla Samlingslånet): Räntan är rörlig och sätts individuellt. För ett annuitetslån på 30 000 kr där räntan startar på 18,00 % och sänks var tredje månad och en återbetalningstid på 5 år med 60 st avbetalningar om i snitt 761,80 kr och 588 kr i uppläggningsavgift ger en effektiv ränta på totalt 17,17 %. Totalt att återbetala blir 43 085 kr.

Hur loggar man in på Intrum Mina sidor?

Privatpersoner loggar in på Intrums Mina sidor med BankID. Företag och ombud använder inloggningsuppgifterna som står i kravbrevet. Du behöver inte logga in för att betala, eftersom du kan skriva in ärendenumret på Mina sidor-sidan.

  1. Gå till customerportal.intrum.com/se, eller till Mina sidor på intrum.se.
  2. Logga in med BankID.
  3. Du ser ärendet med status och all information om skulden.

Logga bara in via Intrums egna sidor. Det förekommer falska mejl i Intrums namn, och Intrum varnar för dem. Är du osäker på om ett mejl eller sms är äkta loggar du in med BankID och tittar på ärendet där.

Vad kan jag göra på Mina sidor?

  • Se ärendets status och all information om skulden.
  • Betala med Trustly eller Swish.
  • Föreslå en avbetalningsplan.
  • Chatta med Intrum.
  • Skriva ett meddelande i ärendet, till exempel en invändning.
  • Ladda upp en fullmakt om du hjälper någon annan.
  • Betala från utlandet med bank eller Swish.

Hur ber jag om en avbetalningsplan?

Logga in på Mina sidor och fyll i vad du kan betala per månad. Intrum frågar sedan företaget du är skyldig. Avgiften är 170 kronor plus 60 kronor per avisering. Har du inte BankID ringer du kundservice.

Vad gör jag om jag inte känner igen skulden?

Logga in på Mina sidor eller kontakta kundservice. Intrum pausar ärendet medan företaget du är skyldig utreder invändningen.

Hur loggar företag in hos Intrum?

Företag som är kunder hos Intrum har en egen inloggningssida på intrum.se/for-foretag-vara-tjanster/logga-in/. Där väljer du tjänst, till exempel Intrum Web eller Enkla inkassotjänsten.

Vanliga frågor om att logga in på Intrum

Kan jag betala utan att logga in?

Ja. Skriv in ärendenumret på Mina sidor-sidan, eller betala med uppgifterna i kravbrevet via OCR, Swish eller QR-kod.

Min betalning syns inte, vad gör jag?

Du behöver inte meddela Intrum att du har betalat. Betalningen kan ta 1 till 3 bankdagar innan den syns. Logga in igen senare eller nästa vardag.

Hur når jag Intrums kundservice?

Telefon är öppen måndag till fredag klockan 09 till 16.

  • Inkassobrev från Intrum Sverige 08-616 76 66.
  • Ärende hos Inkassobevakning 031-61 69 10.
  • Brev från Investment 031-61 69 20.

Hur hjälper jag någon annan med deras skuld?

Skicka en fullmakt eller ett registerutdrag. Du kan ladda upp det på Mina sidor eller skicka det med post.

Marcus Ekström
Marcus Ekström Grundare, Bästsmslån.com

Marcus Ekström är grundaren av Bästsmslån.com och ansvarar själv för allt innehåll på sajten. Han har arbetat heltid inom lånebranschen sedan 2015 och har tidigare varit verksam på låneförmedlare och fintech-bolag. Samtliga långivare på sajten har recenserats av honom. Marcus har en ekonomiexamen från Copenhagen Business School med inriktning på finansiell analys och kreditpsykologi. Han har granskat över 11 200 lånevillkor, jämfört 64 svenska långivare och hjälpt över 10 000 konsumenter att hitta bättre snabblån.

Läs mer om Marcus Ekström → Uppdaterad: 14 oktober 2026

Har du fler krediter än Intrum hittar du vägen in till dem här, sorterat efter vilken sorts kredit det är.

Andra faktura- och inkassobolag

Sms-lån och smålån

Kontokrediter och samlingslån

Kreditkort